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  • 本文来自微信大众号“牛透社”(ID:Neuters),作者 燕子。

采访陈强兵是在用友的会客厅里,一面墙上挂着雄伟的我国长城图,弯曲弯曲伸向远方……与用友的几位高管在偌大会议室里闲谈之际,陈强兵散步走了进来,身着白色 POLO 衫,袖口上带有精美的大红色“用友”标识。

他笑着和咱们打招呼,整个人看起来好像比从前略消瘦,交谈起来感觉和顺又干练。

2019年1月2日,用友网络董事长王文京《致整体用友搭档的一封信》成为新年榜首个作业日的榜首件大事。信中回想了用友刚刚曩昔的30岁生日,用友的任务,以及对新30年的期许,要向着全球抢先的企业云服务商跨进。

其间,最重要的内容,当属用友最新的人事录用了。

“我很快乐地向咱们通报,今日公司董事会同意了陈强兵先生从2019年起担任公司 CEO/总裁,全面担任公司的运营办理作业。”
“强兵2000年参与用友,已经在公司作业了19年,从一名底层产品开发职工做起,先后从事过研制、施行、售前、分公司总司理、产品事业部和客户运营安排主管,带领的安排事务开展、安排办理和运营成绩都很优异。
最近三年担任股份公司履行总裁,带领团队强化了公司文明价值观,突破了云服务事务开展,接连获得优异运营成绩。他认同并实在饯别用友文明,团队领导力强,运营办理才干超卓,是在用友职工部队中生长出来的一位优异高管。”

这意味着,陈强兵会带领用友敞开新30年的征途。

01 始于文明认同,忠于用户之友

1988年,已经在国家机关作业了5年的王文京,在鼓舞科技人员、专业人员到中关村兴办高科技企业的方针下,决议丢掉“铁饭碗”,“下海”创立了用友公司。

开展至今,用友已走到第31个年头。

从海淀南路9平米的小房间到到北清路600多亩的用友工业园;从3人到17000人;从财务软件,到 ERP 办理软件,再到企业云服务,王文京带领的用友一向走在职业前列,不断开展壮大。

在31年的开展进程中,用友通过持续立异,一次次引领我国软件和我国企业服务迈向新高度,招引了一批批优异人才的参与。

2000年,大学毕业的陈强兵作为一名研制人员参与了用友。

谈起参与用友时的形象,陈强兵说用友是一家有民族情节的企业,那时用友的 Logo 仍是“心”形,墙上印着“开展民族软件,推进办理行进”的标语,那句话深深激发了他的民族任务感。

用友从前的 Logo

参与用友后,陈强兵从事了两年的研制作业,之后由于用友需求懂产品、懂技能的人员参与事务拓宽,加上他也巴望能直面客户,去感知自己参与研制的产品在客户实践事务场景中的使用状况,所以他成了一名“参谋”,被派到其时的西安分公司作业。

这样的作业改变,用陈强兵的话来说“应战非常大”。让他的整个作业方式产生了很大的改变,从做研制时与身边搭档的内部协作,改变为既要内部协作,更要与客户外部协作。

他回想说,“榜首次见客户不知道怎样说话,由于不了解客户在想什么。”其时的状况他用了两个字描述,那便是——茫然

不善外交的陈强兵,戴着耳麦,面临几十人,榜首次站在客户的会议室里宣讲产品。陈强兵回想道,“那个会议室很大很大“ ,“其时差不多讲到一半,分公司的总司理忽然径自走上台来,当着一切人的面让我别讲了……局面很为难”。

那是2002年头,陈强兵刚转岗的遭受。在“以客户为中心”的用友作业,竟然没有得到客户的认可。

满满的挫折感,让他花了好几个月的时刻走出来,离别“茫然”的状况。

“作为一个工科男,见不多,识不广,言语才干也不太好,只需不断操练。”他的榜首任 NC 事务总司理告知他,在厕所对着镜子操练,重复打磨自己。

他就真的那样做了,白日、夜晚地操练,直到再一次宣讲,从多家干流竞赛对手中胜出,也印证了“皇天不负有心人”。

这样的学习方法和阅历,让他深深感触到渠道之上,全部都要——“靠自己”

2003年,他去给云南一家烟草客户介绍 NC 产品和计划,获得碾压式的成功

完毕5年的咨询参谋岗位,2006年的年末,陈强兵被派到河北分公司,担任总司理,这对他来说又是一次全新的开端。2007年的河北分公司有四五十名职工,年收入不到2000万元。(财报显现,用友2007年的年营收为13.57亿元)

2007年4月,他接收河北分公司后的榜首个季度,榜首次回总部参与用友分公司总司理季度会,王文京拍了拍他的膀子问他河北分公司的运营感触。他回答说,最大的感触是:任何工作都有必要自己承当,自己做决议;其次是责任重大,由于背面触及客户的满意度、企业的商场占有率、搭档们死后的家庭,甚至职场新人的价值观和社会认知

王文京其时对他讲,面临问题时,一个一般的部门司理或许职工,还能够向别人寻求协助;作为一个区域的担任人,也能够向总部求助,但总部的人并不彻底了解实践状况,供给的协助也是有限的,终究仍是要靠自己。

关于河北的阅历,他笑言,是“无知者无畏”。

2008年末,陈强兵被调回用友总部。在咱们的眼中,其时的陈强兵在河北分公司做得风生水起,是个履行力超强的人。

在总部四年之后,2012年,他再次被外派到四川分公司,2015年回到北京,打理北京分公司。

在用友作业多年后,陈强兵激烈地感触到了用友的稳健与前瞻。

他说,用友有广泛的事务链、杂乱的安排关系和巨大的客户集体,在处于好局势时高枕无忧,时刻不忘“狼来了”。外界看来,用友一向在稳步行进着,但用友人其实“一向在揣摩,一向在预备,一向在尽力”。

02 “慢”才是“快”

从整个开展进程来看,用友好像没有阅历过太大风波,一路“稳健”前行。这应该和用友的安排文明相关了。用友的姓名源于“用户之友”,这也是用友的中心价值观的一部分。

“只需客户需求,能协助客户解决问题,能协助客户发明价值,咱们就坚持做。”陈强兵这样说。

2008年,国内云核算鼓起,全球企业面临数字化转型的需求,用友开端重视企业云服务。

2010年,用友在北京盘古七星酒店召开了一场云战略大会,提出“软件+云服务”,吹响了转型的集结号。

2015年,在云端布局初见成效,“用友软件”也正式更名为“用友网络”,渠道级云服务商成为用友的新标签。

2016年,用友正式进入3.0年代,“企业互联网服务”成为其主战场。

2016年1月15日,陈强兵开端任职用友网络履行总裁,用友的云服务事务也在他的手中快速开展起来。

其实,用友向数字化转型的前五年(2010-2015年),职业里许多人并不看好,“缓慢”是用友带给职业的形象。可是,五年后,用友却稳稳地完成了转型。

关于那段转型阅历,陈强兵的解说是,“前几年,用友内部叫‘涣散立异期’,处于探索阶段。任何工作都有一个进程。云核算从概念炽热,到技能落地,有必要通过冷却阶段。而在这进程中,会有企业因而糟蹋金钱和时刻,成为‘先烈’。可是,在这之后,云核算才干成为真实的生产力。”

而在那个阶段,在企业云服务层面,用友发现企业在使用服务和进行办理时,云使用的联络越来越广。

2016年末,用友企业云服务开端从涣散进入了“聚合开展”阶段,定位在供给社会级商业使用根底设施。比方他们将用友企业云服务整合为用友云渠道、职业云、范畴云等。此外,在用友云商场,聚合许多生态同伴,然后供给的面向细分范畴的云服务。由此,构建出用友企业云服务的工业生态。

用友一向想要做的工作是:打造一家渠道型企业。

用友云渠道架构图

陈强兵说,渠道型企业应该具有的才干中,最关键是要有聚合效应,其本质是能让多方获益。比方对生态合作同伴、对客户有协助,甚至能实实在在地为社会发明价值、其次是产品和技能。

现在整个职业开展来看,他说用友面临数字化、国产化、全球化三浪叠加的巨大前史机会中。

其间,国产化机会根据三个重要布景:一是我国本乡渠道和服务商根据新一代技能上的立异产品和服务走在全球前列;二是在我国企业信息系统晋级换代的大潮下,企业为了加强自主可控,越来越多的挑选国产的渠道;三是企业服务工业已具有从供给根底IT产品,到使用服务,再到专业服务的纵向国产工业系统。

面临这三大机会,用友近年来专心做两件事,一是打磨产品,做出更好的产品和服务;二是晋级客户运营系统,由于未来是客户运营年代。

03 “准则关不了一盏灯”

王文京在《致整体用友搭档的一封信》中说到的,陈强兵“带领团队强化了公司文明价值观,突破了云服务事务开展,接连获得优异运营成绩。他认同并实在饯别用友文明,团队领导力强,运营办理才干超卓。”在日常办理中,陈强兵常常说到的一句话是“准则关不了一盏灯”。

用友一向寻求“做客户依靠的长时间合作同伴”,后来增加了“为愿望斗争”和“专业化生存”,构成了用友文明2.0。陈强兵在此根底上对用友文明做了晋级,他称其为“文明3.0”。他说,这样的改变与年代和事务有关。现在的职场里是80、90后为主,不同的时期,每一代人的价值观不同。

他以为,“任何规章准则都解决不了一起认知的问题”。文明便是一起的认知,包含一起的思想、一起的习气和一起的价值建议。关于用友这样的“以人为本”的科技型企业来说,显得愈加重要。

他推广了用友的文明官准则,从各个安排选拔高度认同用友文明的职工担任文明官和饯别官,担任推广和监督。这也是用友30年以来,榜首次对文明拟定相应的准则。

04 用友的“现男友”

陈强兵陪同用友走过十九年,从底层到高管,也曾曲折于一线的不同分公司。经年累月,身经百战的历练,也成果了今日的用友网络 CEO 兼总裁陈强兵。

用友的许多高管也都是从一线选拔上来的,现在用友的副总裁、高档副总裁都曾是用友事务线的主力。

比方谢志华,被称为“NC 研制的‘老战士’”。1998年参与用友,成为 NC 产品的前期研制,一路阅历研制工程师、开发部司理、NC 事业部副总司理、NC 产品本部总司理、助理总裁、副总裁、高档副总裁,走到了履行副总裁。再如陈巧红,1992年参与用友,从大客户司理到大客户总部总司理,到副总裁,再到现在的高档副总裁。

用友的人才培育系统也造就了一批优异的办理人才。从陈强兵的接任,不由让人想到了华为的“CEO 轮值准则”。用友和华为也获益于老练的高管培育系统,让企业能够在竞赛中处于不败之境。

在用友人的眼中陈强兵带着四个标签:年青,低沉,超强的履行力,“文明”不离身。

“文明”相随的陈强兵也正在影响和改变着用友。 在用友本年7月举办的用友营销精英峰会上,陈强兵的一页 PPT,赫然呈现了三个字——“现男友”。他用这一热词,鼓舞每一位营销人,要做永久在路上的英豪,坚持向上,永久在行进,那么就能够成为“现男友”。(“现男友”是出自一部芳华热播剧,可解读为万能、甜宠式的现在的男友形象,此处解读为受欢迎的形象)

作为万人规划的企业 CEO,本来威严的形象,在陈强兵这儿却是亲和、时髦。

此外,陈强兵超强的履行力让人不得不服气,对自己苛刻,也对搭档严厉。他常挂在嘴边的话是 “一切的报答与成果挂钩”。

自陈强兵任职 CEO 今后,用友安排了许多 “专项会”,会就某一个具体问题进行深化评论,而这些会议都推到了一线,总部的支撑安排都有必要走向一线去支撑,一改原先回总部报告的机制。

30岁的用友,并没让人觉得死板、老套,创始人王文京挑选将用友交到陈强兵这样的“年青人”手里,是要让这家企业持续坚持年青的步骤前行。

用友新30年,再动身,迎来新征途。

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